تحسين سيو المتاجر الإلكترونية في المرحلة القائمة لا يعني غير كلمة واحدة فقط: الهيمنة Domination. السوق التنافسي الآن في عالم التجارة الإلكترونية eCommerce يعاني من فجوة واسعة للغاية. وهذه الفجوة هي: الكثير منهم ليس له لديه اهتمام حقيقي بجلب العملاء عبر محركات البحث SEO، وبدلاً من ذلك ينكب على الإعلانات الممولة Media Buying.
في هذا المقال لن نكتفي بإخبارك عن تحسين سيو المتاجر الإلكترونية فحسب، وإنما سنتحدث عن طبيعة هذه الفجوة، والتي ستدفعك دفعًا إلى التحرك الآن للعناية بمحتوى متجرك الإلكتروني حتى تحقق أعلى النتائج. فإذا كانت المنافسة شرسة حقًا، فليس كل المنافسين بالبراعة التي تتصورها.
الفرق بين تحسين سيو المتاجر الإلكترونية وسيو المواقع العادية
ربما سمعت كثيرًا عن “تحسين محركات البحث” SEO كأداة لجلب الزوار وتحقيق النتائج. لكن الحقيقة التي يجب أن تعرفها أن سيو المتاجر الإلكترونية يختلف اختلافًا جوهريًا عن سيو المدونات أو المواقع الخدمية أو حتى مواقع الشركات التقليدية.
في المواقع التقليدية، يتركّز الجهد على تحسين صفحات الخدمات والمقالات. والزائر عادة ما يبحث عن معلومة، أداة، أو مزود خدمة. هنا، يمكن لمحتوى جيد في مدونة أو صفحة خدمة أن يحقق نتائج مبهرة.
لكن في المتاجر الإلكترونية؟
أنت لا تبيع “محتوى” وإنما منتجات. وبالتالي، فإن الزائر لا يهتم بمقال إرشادي فقط، بل يهتم بأن يرى منتجًا معينًا، بمواصفات واضحة، وسعر معروض، وصور عالية الجودة، وتقييمات مستخدمين إن أمكن.
وهنا، يكمن التحدي الحقيقي:
-
كل صفحة منتج تُعامل من قبل جوجل كأنها صفحة قائمة بذاتها.
-
المنافسة ليست فقط على الكلمة المفتاحية، بل على نية الشراء.
-
والزائر إن لم يجد ما يريد في لحظات… سيذهب لمتجر آخر بلا تردد.
ولذلك فإن سيو المتاجر الإلكترونية يحتاج إلى منهجية مختلفة، تبدأ من كتابة عنوان المنتج، ولا تنتهي عند تضمين الروابط، بل تتعدى ذلك إلى:
-
تحسين الصور وأسمائها.
-
إدارة التصنيفات والفلاتر بذكاء.
-
تكرار المنتجات بذكاء (وليس بنسخ المحتوى!)
-
فهم المنافسة على مستوى كل منتج وليس فقط على مستوى “المتجر”.
هل المدونة غير مهمة لمتجرك؟ بل العكس تمامًا
يعتقد بعض أصحاب المتاجر أن المدونة لا لزوم لها ما داموا يبيعون المنتجات مباشرة. وهذه من الأخطاء الشائعة التي رأيناها مرارًا.
نحن لا نكتب مدونة لمجرد الكتابة. بل نكتب مدونة ذكية، كل مقال فيها يخدم هدفًا:
-
مقال يقود الزائر إلى منتج.
-
مقال يجيب عن سؤال يمنع الزائر من الشراء.
-
مقال يهيّئ الزائر نفسيًا لفهم المنتج أو الثقة به.
-
أو مقال يُظهر أنك خبير ومحل ثقة في المجال.
بمعنى آخر:
المدونة جزء من عملية الإقناع غير المباشرة.
وهي أداة جبّارة لجلب الزوار من جوجل في مراحل مبكرة (Top of Funnel) وتوجيههم لاحقًا إلى صفحات المنتجات (Bottom of Funnel).
وهذا ما نفعله بالضبط في “نكتب لك” عند تحسين سيو المتاجر الإلكترونية.
فنحن لا نكتفي بتحسين صفحات المنتجات فقط، بل نبني معها مدونة استراتيجية تعمل على مدار الساعة لتغذية الزيارات وبناء الثقة.
لماذا يجب عليك التركيز عل تحسين سيو المتاجر الإلكترونية؟
هذا هو السؤال الأول الذي سينصب على إجابته جزء كبير من هذا المقال، والذي (يجب) أن يحظى بكامل تركيزك. فسنتحدث عن الفجوة التي أصابت الكثير من المتاجر الإلكترونية في السوق العربية، والتي لديك فرصة ضخمة للغاية للسيطرة عليها والتفوق مبكرًا قبل المنافسين.
تتمثل هذه الفجوة في وجود العديد من المتاجر الإلكترونية يرتكبون هذا الخطأ:
عدم كتابة محتوى يناسب كلا من محركات البحث والزوار في آن واحد
كيف يحدث هذا؟ بسبب إهمال العناصر التالية:
أولاً: عدم معرفة الفارق بين الخصائص والمميزات Features & Benefits
عندما يُطلب من أحد صُنَّاع المحتوى كتابة وصف منتج ما، ينصب تركيزه على كتابة خصائص Features هذا المنتج. فإذا كان جوالًا ذكيًا يهتم بتوضيح شكله، وزنه، سعة ذاكرته، ألوانه، قوة تحمله، إلخ. ولكن هذه المواصفات قد تكون مبهمة لقطاع عريض من المستخدمين. فماذا تعني بالنسبة له شاشة بوضوح AMOLED؟ هو لا يعرف ماذا تعني هذه التقنية بالنسبة له، إلا إذا كان على إحاطة علمية بأنواع الشاشات والتقنيات المستخدمة فيها. ولكن غالبية المستخدمين ليس لديه هذه الإحاطة المتخصصة.
أما عندما تخبره أنه بهذه النوع من الشاشات سيمكنه لعب الألعاب المعقدة ذات الخيارات المتعددة، بدقة وضوح تقترب من الحقيقة، فحينذاك سيعرف أهمية هذه الشاشة، وهذا ما نسميه التركيز على المميزات Benefits وليس الخصائص Features.
وعلى نفس الوزن، فعندما تخبره أن قوة الكاميرا 50 ميجا بيكسل، فهذا قد لا يعني له شيئًا، ولكن عندما تخبره أنه يمكنه التقاط صورة تبلغ درجة وضوحها صور الكاميرات الاحترافية، سيستوعب ذلك. وعندما تخبره أن ذاكرة الجهاز 1 تيرابايت فربما لا يعني له ذلك شيئًا، ولكن عندما تخبره أنه يمكنك تخزين الأفلام، الصور، الألعاب، الملفات، وتشغيل عدد ضخم من التطبيقات على جوالك هذا، حينها سيستوعب قوة وإمكانيات هذا الجهاز.
هذا هو الفارق بين الخصائص والمميزات الذي نقصده، والذي لا يبرع فيه الكثير من صُنَّاع المحتوى في عالم التجارة الإلكترونية، وهو الشيء الذي يعطيك فرصة ثمينة للتفوق.
ثانيًا: للمستخدم أم لجوجل؟
يسعى المحترفون لكتابة وصف منتج يبهر المستخدم، ولكنه يهمل تقنيات تهيئة هذا المحتوى لمحركات البحث On-Page SEO فينصب تركيزه على المستخدم وينسى أن يضع خوارزميات جوجل في اعتباره عندما يكتب.
وهناك أصحاب النمط الآخر من الكتابة، الذي يركز تركيزًا كاملاً على كتابة وصف منتج تراه عناكب البحث في جوجل، فيعتني بكل تفصيلة في كتابة وصف المنتج (كما سنوضح بعد قليل) وينسى أنه في الأساس يكتب لمستخدم بشري مثله، لا يهمه عشرات الكلمات المتراصة بدون عناية، ولا بأن هذه هي النتيجة الأولى التي ظهرت أمامه في جوجل. فما قيمة أن تظهر كنتيجة أولى في جوجل إذا دخل المستخدم على هذه النتيجة ولم يشتري لأنه لم يحصل على المحتوى الذي يريد؟
العقبة الثانية التي يتجاهلها الكثير من المسوقين – سواء على مستوى المحتوى Content أو على مستوى تهيئة المواقع لمحركات البحث SEO – هي تجاهل الكتابة لكلا من المستخدمين ومحركات البحث معًا. فيركز كل طرف على جانب واحد فقط، بينما الأصح هو التركيز على كلا الطرفين. وبالمناسبة: هذه فجوة تبحث عمن يملأها. فإذا كنت ذلك الشخص، فستجد أن متجرك الإلكتروني سيتصدر نتائج البحث في مدى زمني قصير للغاية.
تحسين سيو المتاجر الإلكترونية:
ما الذي نحتاجه لتحسين سيو المتاجر الإلكترونية حتى تظهر منتجاتنا في الصفحة الأولى، بل في النتائج العشر الأولى من جوجل؟
أولاً: العناية بالبند الأول والثاني
ثانيًا: اتباع التوجيهات التالية
1. كتابة اسم المنتج في العنوان Title
المقصود بكلمة Title هنا ليس العنوان على إطلاقه، ولكن المعنى التقني الذي اُصطلح على تسميته بالعنوان Title والذي يراه جوجل على هذه الشاكلة. إذا قابلتك بعض الأمور التقنية في هذا البند، يمكنك إرجاعها إلى المختص التقني (سواء المحتوى أو الـ SEO) ليخبرك بكيفية عملها.
واسم المنتج لا يشمل الاسم الذي يُعرف به تسويقيًا فحسب، وإنما كذلك أي دلالة تسويقية أخرى يُعرف بها. فلو كان المنتج جوالاً على سبيل المثال، لا يجب أن يتم ذكر اسم المنتج فحسب، وإنما كذلك إصداره، ولونه، وسعته، وأي صفة أخرى مميزة فيه.
مثال:
- Apple iPhone 15 Pro Max (1 TB) – White Titanium
- جاكيت مقاوم للماء مزود بغطاء راس من خامة ناعمة للرجال من انتاركتيكا
فالعنوان في المثال الأول رغم أنه براند معروف إلا أن التفاصيل كلها تم كتابتها. وفي الثاني تم كتابة جميع التفاصيل التي يحتاج المستخدم أن يعرفها عن المنتج بدءًا من كلمة (جاكيت) حتى اسم العلامة التجارية (أنتاركتيكا).
2. كتابة الكلمة المفتاحية في الوصف Meta Description
هناك خانة جاهزة بهذا الاسم (Meta Description) يجب أن تكتب فيها وصف المنتج فيما لا يتعدى 160 حرف. في هذه الخانة يُفضل أن تكتب اسم المنتج (الكلمة المفتاحية) بوصف مناسب لها.
خانة الوصف أو Meta Description هي ذلك السطر النصي الذي يظهر في نتائج البحث في جوجل. ومنه يعرف المستخدم بعض التفاصيل البسيطة التي تؤكد له – أو تنفي – أن هذه هي الصفحة التي يبحث عنها، ومن ثم ينقر على الرابط أو يبحث عن بغيته في نتيجة أخرى. كتابة الكلمة المفتاحية (اسم المنتج) في الوصف يعتبر أحد أهم استراتيجيات تحسين سيو المتاجر الإلكترونية.
3. النص البديل في الصورة Alt Img
يمتلك جوجل محرك بحث مخصص للصور. ويوجد الملايين من المستخدمين حول العالم الذين يفضلون – عندما يبحثون عن منتج ما – أن يبدأوا بحثهم ببحث الصور بدلاً من البحث النصي. لماذا؟ لأنهم يعرفون شكل المنتج ولكن لا يعرفون اسمه بدقة. فبدلاً من تضييع الوقت في فتح كل نتيجة والتأكد ما إذا كان هذا هو المنتج الصحيح أم لا، يتم – بدلا من ذلك – الاعتماد على باحث الصور، والبحث بصريًا عن المنتج المرغوب ثم النقر على صفحته عند العثور عليه.
هذا يلقي الضوء على أهمية النص البديل Alternative Image Text أو Alt Img. باختصار شديد هو: اسم الصورة. ما هو الاسم الذي ستعنون به الصورة قبل رفعها إلى المتجر؟ أو ما هو الاسم الذي ستضعه في خانة Alt Img عندما ترفع الصورة؟
في هذا الموضع يجب إضافة اسم المنتج بتفصيله أو الكلمة المفتاحية لرفع نسبة الظهور في جوجل.
4. تأكد من توافق اسم المنتج مع نية المستخدم في البحث
ينوب في هذه الخطوة عنك خبراء محركات البحث SEO Experts بكل الأدوات التي يستخدمونها، والتي ستخبرك ما إذا كان المستخدم يبحث بهذه المفردات أم يستخدم مفردات أخرى.
غالبًا لا يبحث المستخدمون باستخدام مفردة واحدة. بل يكون هناك العديد من المترادفات حسب طريقة كتابة المنتج، واللغة، وطريقة النطق، والعديد من العوامل الأخرى. في جميع الأحوال هناك بند في اختيار كلمات البحث اسمه كلمات ثانوية يتم فيه ذكر أشهر المترادفات.
فيتم اختيار أعلى الكلمات بحثًا من قبل المستخدم وتكون هذه هي الكلمة المفتاحية الرئيسية. أما الكلمات الأقل بحثًا فتكون الكلمات المفتاحية الثانوية. توضح الكلمة المفتاحية الرئيسية في البنود السابقة (Title – Meta Description – Alt Img) وتُضَمَّن الكلمات المفتاحية الثانوية في قلب محتوى صفحة المنتج. وبهذا يحصل التوافق المطلوب ما بين الرئيسية والثانوية.
5. تضمين الروابط الداخلية Internal Links
قد يكون من المنطقي أن يتم تضمين الروابط الداخلية في مقال مثل هذا. ولكن في صفحة منتج! هل هذا منطقي؟
صفحة المنتج هي أكثر مكان تستطيع فيه تضمين العديد من الروابط بأريحية تامة. فالروابط ليس بالضرورة أن تشير إلى مقال يتحدث عن المنتج، وإنما هي كل ما يمكن النقر عليه. وفي هذا البند يمكنك تضمين روابط المنتجات المشابهة، المنتجات التكميلية، المنتجات التي بحث عنها نفس الأشخاص الذين اشتروا هذا المنتج، أو حتى روابط منتجات المتجر الأخرى غير المرتبطة كوسيلة لزيادة المبيعات.
لا يوجد أسهل من تضمين الروابط الداخلية في صفحة منتج لديك. بل هي فرصة رائعة لتحقيق الكثير من المبيعات وربح المزيد من المال.
6. لا تكتفِ بالمحتوى… اصنع محتوى يتصدّر
الحديث عن “تحسين سيو المتاجر الإلكترونية” غالبًا ما ينحصر في عناصر الصفحة (On-Page)، لكن الحقيقة أن هذه مجرد البداية.
إذا كنت تمتلك متجرًا إلكترونيًا ولا تكتب مقالات تتصدر الصفحة الأولى في جوجل، فأنت تخسر أهم مصدر مجاني لجذب العملاء. تخيّل أن تكتب مقالًا بعنوان:
“أفضل هدايا مواليد للبنات في السعودية”
ثم تشير داخله إلى منتجك مباشرة، وتربطه بعبارة شراء واضحة… هذا هو سيو المحتوى.
لكن الكثير من المتاجر لا يعرفون أن هناك فرقًا بين تحسين المنتجات وتحسين المحتوى الداعم للمتجر. كتابة مقال واحد فقط، يُجيب فيه محتواك عن سؤال يبحث عنه العملاء في جوجل، كفيل بأن يجلب لك زوّارًا مستهدفين على مدار العام—دون أن تدفع فلسًا واحدًا في الإعلانات.
7. استخدم صفحات الفئات كصفحات رئيسية في السيو
إذا كنت تبيع مثلاً “ملابس أطفال”، فلا تكتف بكتابة اسم التصنيف داخل المتجر وحسب. بل اعتبر أن صفحة التصنيف نفسها (Category Page) هي فرصة ذهبية لتصدر نتائج البحث.
أضف فيها مقدمة نصية بسيطة، تتحدث عن المنتجات، وتستخدم الكلمات المفتاحية المرتبطة بها مثل:
-
أفضل ملابس أطفال حديثي الولادة
-
ملابس أطفال شتوية بناتية
-
فساتين أطفال رسمية للبيع
ولا تنسَ كتابة وصف Meta Description واضح لهذه الصفحة، بحيث يظهر في نتائج جوجل، ويجذب النقرات.
8. هل تريد فعلاً زيادة المبيعات؟ ابدأ من صفحات المنتجات الأكثر بحثًا
هناك منتجات يبحث عنها الناس يوميًا، وهناك منتجات لا يبحث عنها أحد.
ابدأ بمنتجاتك ذات الطلب العالي على جوجل. استخدم أدوات السيو لاكتشاف أكثر المنتجات بحثًا، ثم ركّز جهدك في تحسين سيو هذه الصفحات أولًا. من بين الكلمات التي عليك استهدافها:
-
تحسين سيو المنتجات
-
كتابة وصف منتجات متاجر إلكترونية
-
أفضل منتجات متاجر إلكترونية في السعودية
واحرص على أن يكون العنوان، الوصف، النص البديل، والرابط URL… كلها مصاغة بطريقة سهلة، جاذبة، ومطابقة لطريقة بحث المستخدم.
9. هل فعلاً تهتم بـ “سيو الصور”؟ هذه الخطوة الصغيرة قد تمنحك قفزة كبيرة
حين نتحدث عن تحسين سيو المتاجر الإلكترونية، يظن البعض أن تحسين الصور يعني فقط “حجم الصورة” أو “جودتها”. لكن الحقيقة أن سيو الصور أكثر تأثيرًا مما تتصور.
جوجل لديه محرك بحث خاص بالصور، وعليه آلاف الزوّار يبحثون باستخدام الصورة لا الكلمة. وهنا تظهر أهمية تسمية الصورة بشكل صحيح، وضبط النص البديل Alt Text، وتحسين الحجم والامتداد والضغط دون فقدان الجودة.
إذا كنت تبيع منتجًا اسمه “حذاء رياضي أسود رجالي”، فسمّ الصورة مثلًا:
black-sports-shoes-men-size-43.png
وليس:
IMG_7439.jpg
تلك التفاصيل الصغيرة هي التي تمنح صفحتك فرصة للظهور في نتائج بحث الصور، وتجلب لك زوارًا مؤهلين يبحثون بعينهم قبل عقلهم.
10. لا تنسَ أن “استراتيجية السيو” تبدأ قبل كتابة أي حرف
أكبر خطأ يقع فيه أصحاب المتاجر الإلكترونية هو البدء في الكتابة قبل أن تكون لديهم استراتيجية سيو واضحة. ما معنى ذلك؟
يعني أنك تعرف:
-
ما الكلمات المفتاحية التي يبحث عنها عملاؤك؟
-
ما الصفحات التي ستبنيها لكل نوع محتوى (منتج، فئة، مقالة، صفحة هبوط…)؟
-
ما الروابط الداخلية التي ستستخدمها لبناء الهيكل؟
-
ما العناوين التي ستجذب الباحث للنقر عليك دون منافسيك؟
بدون استراتيجية، تكون كمن ينشر صفحات عشوائية في بحر الإنترنت. وصدقني: لا أحد ينتظر مصادفة.
ابدأ أولًا بخطة محتوى مدروسة، ثم انطلق في التنفيذ. وإن كنت لا تملك الوقت أو الخبرة، نحن في “نكتب لك” نساعدك على تصميم استراتيجية تحسين سيو للمتاجر الإلكترونية من الصفر، مع خطة محتوى جاهزة للتطبيق.
11. لا تقع في فخ “الباقات العامة”… اطلب باقة سيو تناسب متجرك
تنتشر في السوق عبارات مثل: “باقة سيو – 1000 ريال”، أو “خدمة تحسين سيو للمتاجر الإلكترونية بخطة شهرية”. لكن السؤال الحقيقي:
هل هذه الباقة تناسب طبيعة متجرك؟ هل تركّز على المنتجات الأعلى طلبًا؟ هل تشمل محتوى؟ هل تستهدف السوق السعودي أو العربي؟ هل تراعي البنية التقنية لمتجرك؟
لا تقع في فخ باقات سيو عامة، وابدأ بالأساس الصحيح:
-
تحليل السوق والمنافسين
-
تحديد نية الباحث
-
اختيار الكلمات المفتاحية
-
تحسين صفحات المنتجات والفئات
-
إنتاج محتوى داعم
-
تتبّع الأداء وتحسينه باستمرار
وهذا بالضبط ما نفعله في “نكتب لك”. خدماتنا مصممة لتخدم أهدافك الحقيقية، لا لجعل التقارير تبدو جميلة!
سيو صفحات التصنيف والفلاتر: كيف تضيع المتاجر في زحام جوجل دون أن تدري؟
من أكبر الأخطاء التي نراها بشكل متكرر في المتاجر الإلكترونية العربية: تجاهل صفحات التصنيف، أو معاملتها كصفحات عبور لا تستحق العناية.
تخيّل أنك تملك متجرًا للأزياء، وتخصص صفحة تصنيف بعنوان: “فساتين”. تنشئ الصفحة، تضع مجموعة من المنتجات، ثم تنساها تمامًا. لا وصف، لا عنوان مُحسّن، لا معلومات تدل جوجل على محتوى الصفحة، بل أحيانًا لا تُدرج في خريطة الموقع أصلًا.
هذه الصفحة – برغم بساطتها – هي من أقوى أسلحتك التنافسية في سيو المتاجر الإلكترونية. لماذا؟ لأنها غالبًا ما تستهدف كلمات مفتاحية عامة ذات معدل بحث عالٍ، مثل:
-
فساتين سهرة
-
فساتين رسمية
-
فساتين صيفية للمحجبات
وهي كلمات لا يمكن استهدافها من خلال صفحة منتج واحد، بل تحتاج إلى صفحة تصنيف شاملة تحتوي على:
-
عنوان محسن يحتوي الكلمة المفتاحية
-
وصف نصي في أعلى الصفحة يشرح ما سيجده الزائر (150-300 كلمة)
-
روابط داخلية لصفحات الفئات الفرعية (مثل: فساتين سهرة سوداء، فساتين طويلة…)
-
وصف إضافي في أسفل الصفحة لتعزيز السياق
لكن أين تكمن الكارثة الأكبر؟ في صفحات الفلاتر.
أغلب المتاجر تستخدم فلاتر ذكية للسعر، اللون، المقاس، إلخ. لكنها تنشئ روابط مكررة (مثل: /dress?color=red&size=small) يتم فهرستها بدون أي قيمة حقيقية. والنتيجة: مئات الصفحات المكررة أو الضعيفة في الأرشفة، مما يُضعف سلطة المتجر بالكامل أمام جوجل.
الحل؟
-
تحديد الفلاتر التي يجب أرشفتها (مثل “فساتين سهرة سوداء”) وتحسينها كمحتوى وصفحة.
-
حظر الفلاتر غير المهمة من الأرشفة باستخدام ملف robots.txt أو الوسوم المناسبة (
noindex). -
تحويل الفلاتر المهمة إلى صفحات تصنيف فرعية قابلة للترتيب.
المتجر الذي يهتم بسيو صفحات التصنيف والفلاتر يضاعف فرص ظهوره في نتائج البحث عشرات المرات، لأنه ببساطة يفتح الباب لعدد أكبر من الكلمات المفتاحية ويعالج الزحف Crawl Budget بذكاء.
البحث بالكلمات المفتاحية للمنتج: هل تكتب ما تبحث عنه أنت أم ما يبحث عنه جمهورك؟
في معظم المتاجر الإلكترونية، يتم إدخال اسم المنتج كما هو موجود في كتالوج المورد أو ملف الإكسل. وهذه كارثة سيو بامتياز.
خذ المثال التالي:
منتج باسم:
“Nokia T10 4G Tablet 4GB RAM 64GB Memory Ocean Blue”
هل المستخدم في السعودية سيبحث بهذه الطريقة؟
أم أنه سيكتب في جوجل:
“تابلت نوكيا T10” أو “تابلت 4G رخيص” أو “تابلت نوكيا 64 جيجا”؟
هذه المسافة بين لغة التاجر ولغة الزبون، هي ما نسميه فجوة نية البحث.
وهنا يأتي دور البحث بالكلمات المفتاحية (Keyword Research)، وهو حجر الأساس في تحسين سيو المتاجر الإلكترونية. لا يمكن كتابة عنوان منتج، أو وصف، أو حتى تسمية صورة بدون معرفة كيف يبحث المستخدمون فعليًا.
أدوات البحث المقترحة:
-
أداة Google Keyword Planner
-
Ahrefs أو SEMrush
-
Google Suggest (اقتراحات البحث التلقائي)
-
نتائج جوجل نفسها (People also ask + related searches)
كيف تستخدم هذه المعلومات؟
-
اجعل الكلمة المفتاحية الرئيسية ضمن العنوان والوصف
-
استعن بالكلمات المفتاحية الثانوية لإثراء وصف المنتج ومقارنة ميزاته
-
راقب الكلمات المستخدمة في تعليقات العملاء واستفساراتهم
بهذا الشكل، لا تكتب فقط وصفًا لمنتج… بل تكتب نفس الجمل التي يبحث بها جمهورك، فيظهر منتجك أمامهم بسهولة في نتائج البحث.
قسم الأسئلة الشائعة (FAQ): محرك خفيّ لرفع ترتيب صفحات المنتج
عندما ينوي العميل الشراء، يطرح في داخله أسئلة متكررة:
هل هذا المنتج مناسب لاحتياجي؟ هل يدعم اللغة العربية؟ كم يستغرق الشحن؟ هل يمكنني الاسترجاع؟
غالبًا ما يبحث المستخدم عن إجابة سريعة لهذه الأسئلة داخل الصفحة نفسها. فإذا لم يجدها، قد يغادر ويبحث في متجر منافس.
لماذا يجب أن تدرج قسم “الأسئلة الشائعة” في صفحة المنتج؟
-
يعزّز التوافق مع نية البحث (Search Intent):
المستخدم قد يبحث بجمل مثل:
“هل جوال شاومي يدعم الشحن السريع؟”
فإذا كان هذا السؤال موجودًا وإجابته مدرجة في صفحة المنتج، فصفحتك مرشّحة للظهور في نتائج جوجل. -
يحسّن تجربة المستخدم داخل الصفحة (UX):
بدلًا من فتح صفحات مساعدة خارجية، يحصل المستخدم على إجابة فورية تعزز من احتمالية اتخاذ القرار. -
يزيد احتمالية الظهور في مقتطفات جوجل (Featured Snippets):
جوجل تفضّل الصفحات التي تحتوي على أسئلة بصيغة H2 أو H3 متبوعة بإجابة واضحة ومباشرة.
أمثلة على أسئلة يمكن إضافتها في قسم FAQ:
-
هل هذا المنتج مناسب للأطفال/كبار السن؟
-
ما سياسة الإرجاع لهذا المنتج؟
-
كم يوم يستغرق الشحن داخل السعودية؟
-
هل يوجد ضمان؟
-
هل يعمل على كل الأجهزة/أنظمة التشغيل؟
-
ما الفرق بين هذا الإصدار والإصدار السابق؟
نصيحة تطبيقية:
استخدم أدوات مثل Ahrefs أو Google Search Console أو حتى خانة “الأسئلة الأخرى” في جوجل لتوليد أفكار حقيقية مبنية على ما يبحث عنه المستخدمون.
إذا طبّقت هذا القسم بشكل ذكي، ستجد أنه لا يخدم المستخدم فقط، بل يخدم محركات البحث أيضًا… وهذه هي المعادلة الذهبية في تحسين سيو المتاجر الإلكترونية.
إضافة المراجعات والتقييمات: السرّ الصامت في تعزيز الموثوقية ورفع الترتيب
في ساحة التنافس المحتدمة بين المتاجر الإلكترونية، قد يمتلك منافسوك منتجات مشابهة، وأسعارًا قريبة، وحتى تجربة مستخدم لا بأس بها… فما الذي يجعل العميل يضغط زر “أضف إلى السلة” عندك أنت تحديدًا؟
الجواب ببساطة: الثقة.
والمراجعات – خاصةً تلك المكتوبة من مستخدمين حقيقيين – تُعد من أقوى إشارات الثقة التي تعتمد عليها خوارزميات جوجل… ونفس الشيء بالنسبة للمستخدم.
لماذا تعتبر المراجعات عنصرًا محوريًا في تحسين سيو المتاجر الإلكترونية؟
-
تغذية خوارزميات جوجل بالمحتوى المولّد من المستخدمين (UGC):
كل مراجعة نصّية تعتبر محتوى جديدًا تضيفه تلقائيًا لصفحتك دون جهد منك.
وكلما تنوعت كلمات المستخدمين، كلما زادت احتمالية الظهور في نتائج متعددة. -
تعزيز E-E-A-T (الخبرة، المصداقية، السلطة، الثقة):
المراجعات تظهر أن المنتج استُخدم فعليًا، وتم تقييمه من قبل بشر حقيقيين، مما يمنح جوجل إشارة بأن هذا المنتج يستحق الثقة. -
زيادة معدل التحويل داخل الصفحة:
المستخدم يقرأ مراجعات الآخرين ليتأكد أنه يتخذ قرارًا صائبًا. فكل نجمة وكل تعليق إيجابي يمكن أن يساهم في اتخاذ القرار.
أمثلة على طرق تفعيل هذا البند بذكاء:
-
تفعيل خاصية إضافة التقييم في كل منتج:
اسمح للعملاء بتقييم المنتج وإضافة رأيهم بكل بساطة. -
تشجيع المستخدمين على ترك مراجعات بعد الشراء:
برسالة بريدية بسيطة: “هل أعجبك المنتج؟ شاركنا رأيك وساعد الآخرين.” -
تمييز التقييمات المفيدة (مثل: “الأكثر فائدة” – “من مشتري مؤكد”):
ما يعطي ثقلًا إضافيًا للمراجعات ويمنع التلاعب بها. -
استخدام Structured Data الخاصة بالمراجعات (Schema.org):
ليظهر التقييم مباشرةً في نتائج البحث بجانب عدد النجوم – وهي ميزة بصرية قوية تزيد من نسبة النقر CTR.
هل ترغب فيمن ينوب عنك في كل هذه الخطوات لمتجرك الإلكتروني؟
املأ بياناتك في هذا النموذج واحصل على استشارة مجانية من نكتب لك لتطوير أعمالك (قيمتها 300$)
كيف ستعتني نكتب لك بمتجرك الإلكتروني؟
تعاملنا في الفترة السابقة مع الكثير من المتاجر الإلكترونية. بل يمكن القول إن أغلب مشاريعنا كانت مع المتاجر الإلكترونية تحديدًا. فكان من ضمن أعمالنا تحسين سيو المتاجر الإلكترونية في أكثر من 70% من أعمالنا.
ما تم ذكره في هذا المقال يعتبر عينة بسيطة مما يجب عمله في تحسين سيو المتاجر الإلكترونية، ولكنه اللبنة الأساسية التي يجب الارتكاز عليها إذا أردت بالفعل التفوق على المنافسين (فأنت تفعل أشياء غفلوا هم عنها) وتحقيق مبيعات مرتفعة من متجرك الإلكتروني في وقت وجيز، فاجعل هذا المقال بداية الرحلة بالنسبة لك.
اطلب خدمات نكتب لك للتسويق بالمحتوى
احصل على استشارتك المجانية الآن
الخلاصة:
لا يختلف اثنان على ضرورة أن يحقق المتجر الإلكتروني أعلى نسبة ربح ممكن من الزوار القادمين من محركات البحث. فهم أغلى وأهم أنواع الزوار على الإطلاق (الزائر الذي يبحث عنك تحديدًا هو الزائر الأكثر أهمية). وفي نكتب لك نمارس بعض الإجراءات الاستثنائية مع كل متجر إلكتروني من أجل تحسين سيو المتاجر الإلكترونية لعملائنا. من ضمن هذه الإجراءات التركيز على عرض المميزات بجانب الخصائص، والعناية بكتابة محتوى مناسب للمستخدم وكذا محرك بحث جوجل. فيحبه المستخدم، ويقدمه جوجل على غيره من النتائج. وهذه هي استراتيجيتنا في نكتب لك.
