هل هناك جدوى للتسويق بالمحتوى؟ تعرف على Ahrefs التي حققت منه 55 مليون دولار في عام 2020

قبل الولوج رأسًا في موضوع Ahrefs؛ لنتعرف أولًا عليها في سطر واحد فقط، لإزالة أي غموض بشأنها، ولتكمل المقالة دون الحاجة إلى إجراء أي عملية بحث خارجية. 

موقع أو أداة Ahrefs هي خدمة مدفوعة لتحليل المواقع من حيث التهيئة لمحركات البحث SEO ومعرفة ما هي الكلمات المفتاحية Keywords التي عليها بحث كبير من المستخدمين، ومعرفة وتحليل المنافسين في صناعة ما، وتقديم تقارير وافية عنهم. 

كما نوّهنا، الخدمة مدفوعة وليست مجانية. يُدفع اشتراك شهري لها، حتى يمكن الاستمرار في الاستفادة بالخدمة. يتيح لك الاشتراك الاستفادة بإمكانيات الأداة الكاملة والضخمة، بحيث تصبح على اطلاعٍ وافٍ بما يحدث في صناعتك من حيث النتائج التي تظهر في محرك بحث جوجل، وكيفية التصدر على المنافسين، وغيرها من الإمكانيات الأخرى التي تتيحها الأداة.

قصة Ahrefs

في السنوات العشر الماضية تمكنت Ahrefs من تحقيق نمو استثنائي في الهيمنة على صناعة أدوات تهيئة المواقع لمحركات البحث SEO، ولديها من البيانات والأرقام ما يؤكد هذه الهيمنة. لا يتوقف الأمر فقط على النمو، ولكن كذلك على الاعتمادية الذاتية. فـ Ahrefs لم تتلق دولارًا واحدًا كمنحة تمويلية Fund، ونَمَتْ بالكامل اعتمادًا على جهودها الذاتية. 

يُطلعنا موقع Lead Feeder على الكثير من الحقائق المبهرة عن Ahrefs والتي يجب أن توضع في الاعتبار إذا رغبنا في الحديث عن إنجازاتها التي تتضمن: 

• معدل نمو سنوي يُقدر بـ 65%
• أكثر من 50 مليون دولار اشتراكات سنوية للخدمة
• أكثر من 3,200 عميل جديد كل أسبوع
• قرابة 700,000 زيارة شهرية للمدونة
• 20% من فريق العمل مسوقين محترفين

ثم المفاجأة الكبرى: على مدار نشاطها التجاري، لم تتلقّ Ahrefs تمويلًا من الخارج، ولم تُوظّف موظفي مبيعات (خدمة تبيع نفسها بنفسها)..

وعلى الرغم من أن Ahrefs هي أداة تحليل المحتوى والـ SEO لعشرات الآلاف من العملاء، فقد قررنا في هذه المرة أن نقلب الآية ونُحلّل إستراتيجية الـ SEO والتسويق بالمحتوى الخاصة بها، Ahrefs؛ لنستنتج الأدوات التي ساعدت هذا العملاق في النجاح والنمو على مدار السنوات السابقة. فكما سبق ونوّهنا، تحصل Ahrefs على قرابة 7,250,000 زيارة شهرية فقط من جهود SEO والتسويق بالمحتوى.. فما إستراتيجيتهم؟

على الرغم من المنافسة الشديدة في هذه الصناعة – أدوات تحليل المواقع والمنافسين SEO – إلا أن Ahrefs تمكنت من حجز مقعدها باقتدار، الأمر الذي أغرانا في نكتب لك لعمل دراسة حالة مفصلة لهذه العلامة التجارية المتميزة. ولسنا في حاجة إلى الإشارة إلى أننا نستخدم هذه الأداة في نكتب لك، ونحلل بها مواقع عملائنا ومنافسيهم. عسى أن نستطيع – من هذا التحليل – أن نساعدك على تكرار التجربة في نشاطك التجاري، سواء على نطاق واسع أو ضيق. 

ومن أطرف ما رأينا في دراسة أداة Ahrefs أن منتجهم يندمج بسلاسة في المحتوى الذي يقدمونه، فلا تشعر بالافتعال أو التسويق الفج لمنتجهم حينما تقرأ مقالاتهم الرائعة في المدونة. وفي مدونتهم يجتمع كل من المبتدئين والمحترفين ليتعرفوا على دراسات الحالة التي جاءت بها Ahrefs وقصص النجاح الضمنية لعملائها في رحلتهم لاستخدام أداتهم المتميزة. 

وكما ينصح Ahrefs عملاؤه باستخدام منتجهم، ننصح عملاؤنا كذلك – في نكتب لك – باستخدام Ahrefs في تحليل موقعهم واكتشاف خبايا منافسيهم. 

ولعل النقاط الـ 9 التالية عن إستراتيجية التسويق بالمحتوى الخاصة بـ Ahrefs تكون لك عونًا على اتخاذ القرار:

الإستراتيجية الأولى: فعّل تأثير سولو The Soulo Effect أو انسَ التسويق بالجملة!

تأثير سولو أو Soulo Effect يشير إلى مدير التسويق في Ahrefs تيم سولو Tim Soulo، ذلك الرجل الذي لديه قناعة راسخة بشأن التسويق: إن لم يكن منتجك قويًا ومفيدًا وذا قيمة بالشكل الذي يستحق التسويق لأجله، فلا داعي لإرهاق نفسك بحملات تسويقية مرهقة. فالنتيجة واحدة: الفشل.

يؤمن سولو بأن المنتج الفقير لن تنقذه الحملات التسويقية الناجحة. يوجد الآن عشرات الآلاف من المسوقين حول العالم الذين يثنون على إستراتيجية Ahrefs في التسويق بالمحتوى. ولكن لا يمكن اعتبار هذا نجاحًا في حد ذاته، ما لم تكن كفاءة المنتج ذاته حجر زاوية في هذا النجاح.

المفتاح الأول: منتجك هو الأساس. اهتم بتطويره وتحسينه حتى يتكلم هو عن نفسه. لن يساعدك التسويق وأنت تمتلك منتجًا فقيرًا.

الإستراتيجية الثانية: الأولوية للتحويل Conversions come first

ليس من الصعب العثور على أفكار لكتابة المحتوى. من الممكن الاستعانة بفريق الدعم الفني والمبيعات لمعرفة أكثر المشاكل التي تؤرق العملاء للتحدث عنها. من الممكن القيام ببحث كلمات مفتاحية Keyword Research واختيار أكثر المواضيع بحثًا على جوجل. 

ولكن… 

هل هذا هو المحتوى الذي يحقق مبيعات حقًا؟

هناك أساس متين لاختيار كل موضوع في مدونة Ahrefs، يضع الأولوية في تلك المواضيع لعنصر واحد فقط: رفع معدل التحويل Conversion Rate. 

لذلك تتبنى Ahrefs إطار عمل مكون من خطوتين، يمكنها من ترتيب أولوية المواضيع التي تنشرها في مدونتها لتحقيق هذا الهدف. 

الخطوة الأولى: تحديد القيمة الكامنة للبزنس وراء هذا الموضوع 

يغفل أكثر من 80% من المسوقين بالمحتوى عن هذا العنصر: القيمة وراء اختيار هذا الموضوع للكتابة عنه.

لماذا أختار هذا الموضوع بالتحديد؟ ابحث عن السبب (لماذا؟)

معظمهم يعتمد على معدل البحث عن الكلمة المفتاحية Keyword كمقياس. فكلما كان معدل البحث كبيرًا، كلما كان ذلك أفضل من حيث عدد الزوار المحتمل. ولكن الأمر يختلف لدى Ahrefs. فتعتمد في إستراتيجية التسويق بالمحتوى الخاصة بها على المواضيع المندمجة بمنتجها في الأساس. فهي توضح لجمهورها كيف يمكن حل المشاكل التي تقابلهم في تهيئة المحتوى لمحركات البحث SEO باستخدام الأدوات المقدمة من Ahrefs نفسها. وكل هذا بسلاسة بديعة، بعيدة كل البعد عن البيع القح المباشر. فلا يملك القراء إلا الاشتراك في أداة Ahrefs حتى يتمكنوا من تطبيق النصائح والإستراتيجيات والطرق المذكورة في المقالة المقدم في مدونة الموقع.

والسبب في اختيارهم إستراتيجية تسويق بالمحتوى قائمة على المنتج نفسه، هو أنهم يقيمون الموضوعات من منظور قيمتها للبزنس قبل كتابة كلمة واحدة، وليس أرقام صماء لا تسمن ولا تغني من جوع. 

فتستخدم Ahrefs هذه المقاييس الثلاثة لترتيب أولوية أي موضوع تختاره (من أعلى إلى أسفل بالطبع): 

• منتجنا لا يمكن الاستغناء عنه لحل هذه المشكلة (أولوية مطلقة).
• منتجنا يساعد كثيرًا في حل المشكلة، ولكنه ليس الحل الأساسي والوحيد لحلها (متوسط الأولوية).
• يمكن فقط الإشارة إلى منتجنا في نهاية قائمة الأولويات.

لنختار مثلًا موضوعًا مثل: كيفية عمل بحث كلمات مفتاحية Keyword Research.. ماذا ترى من ناحية الأولوية؟

بالتأكيد.. هذا في قمة أولويات المواضيع التي يجب أن تُذكر حسب درجات ترتيب الأولوية لدى Ahrefs. فقد حصل هذا الموضوع على درجة 3\3، وهذا بالطبع لأن منتج Ahrefs يقدم خدمات بحث الكلمات المفتاحية أساسًا، كمنتج. 

أنت كذلك يمكنك فعل المثل فيما يتعلق بالنشاط التجاري الخاص، والبدء بعمل بحث الكلمات المفتاحية بوجهة نظر مختلفة عن تلك التي تعتمد فقط على معدل البحث الشهري. هذه الدرجة هي التي تحدد قيمة المحتوى، وما إذا كان له أولوية نشر أم لا. 

الخطوة الثانية: تقييم الموضوع

والآن بعد أن أدركت القيمة التجارية للموضوع بالنسبة لنشاطك التجاري، لنحاول اكتشاف الشخص الذي يكتب المصطلح Keyword الدال على هذا الموضوع. 

أيضًا قامت Ahrefs بوضع معايير ثلاثة لمحاولة استشفاف نية المستخدم الكامنة وراء كتابة هذا المصطلح. خطوات التقييم مكونة من 3 أسئلة أساسية توضح – ومن البداية – ما إذا كان الوقت الذي سيُستثمرٌ في كتابة هذا الموضوع يستحق أم لا. 

فكانت الأسئلة: 

• هل الشخص الذي سيقوم بعمل بحث بهذا المصطلح، يهتم بالمنتج الخاص بي؟
• ما الذي سيبحث عنه المستخدم بالتحديد حينما يكتب هذا المصطلح في مربع بحث جوجل؟
• ما حجم الزوار المحتمل الذي سأحصل عليه إذا كان موضوعي في النتائج الثلاثة الأولى من الصفحة الأولى من جوجل؟ 

ولأن Ahrefs تحرص على كتابة محتوى ينسجم مع الأداة التي تقدمها، فهم بالتأكيد في زهد عن المحتوى الذي لا يستخدمون فيه أداتهم لشرحه. بالعكس، هم يحرصون أشد الحرص على توضيح إلى أي مدى يقوم منتجهم/أداتهم بحل الكثير من المشاكل التي تواجه المستخدمين في هذه الصناعة. 

التعرف على نية المستخدم من خلال الكلمات المفتاحية يساعدك على كتابة المحتوى الذي يوافق احتياجات المستخدمين. 

فإذا كانت النتائج على الصفحة الأولى SERP عبارة عن قوائم، فربما يكون من الأفضل إنشاء محتوى مبني على القوائم Lists في شرح المسألة، أو نفس المسار لو كان المحتوى قائم على توضيح الكيفية How to. فهذا لن يفيد المستخدمين وحدهم، ولكنه كذلك سيكون مفضلًا لدى لوغاريتمات محرك بحث جوجل لتقدمه على غيره من النتائج. لذلك لا تغفل أبدًا عن تحليل نتائج الصفحة الأولى، حتى تحصل على موقعك بينهم. 

المفتاح الثاني: على الرغم من أن حجم البحث الشهري والصعوبة تظل مؤشرات جيدة لترتيب الأولوية في اختيار موضوع عن آخر، إلا أن استخدام إطار العمل الخاص بـ Ahrefs سيفتح لك آفاقًا أكبر. فإطار عملهم قائم على دلالة الكلمة المفتاحية الربحية للمنتج الذي يقدمونه، وفي نفس الوقت يهم الجمهور المستهدف. الخلاصة: إن لم يحول المحتوى الذي تكتب الجمهور إلى عملاء Conversions، فهو لا يستحق جهدك. 

الإستراتيجية الثالثة: استفد من الخبراء في كل مكان

من الملاحظ في مدونة Ahrefs أن المحتوى المنشور بها هو مزيج ما بين العاملين في الشركة وكتاب المحتوى المستقلين Freelance Writers. 

هذه الملاحظة – البسيطة في شكلها العميقة في مدلولها – توضح أن Ahrefs تستفيد من جميع العناصر الداخلية والخارجية لدعم منتجها وتنمية إستراتيجية التسويق بالمحتوى الخاصة بها.

المفتاح الثالث: الأفكار ليست حكرًا على فريق التسويق في شركتك. في كتابة المحتوى، استفد من الخبرات الخارجية مثلما تستفيد من فريق عملك بالضبط. اعتمد على الأقسام الأخرى في الشركة، وأيضًا كُتاب المحتوى المستقلين Freelancers، لجمع أكبر قدر من وجهات النظر من مختلف الخبرات.

الإستراتيجية الرابعة: اكتب محتوى مبني على تسويق المنتج Product-led Content 

من المميز في إستراتيجية Ahrefs للمحتوى أنهم مختلفون عن البقية. فهم أولًا لا يتبعون الطرق التقليدية في بناء القمع التسويقي Marketing Funnel ومن ثم لا ينتجون محتوى يتفق مع المرحلة التي يتواجد فيها العميل في القمع التسويقي (BOFU, MOFU, TOFU). ثانيًا: هم لا يقومون بالتركيز على إنتاج محتوى مستقل لأي قمع تسويقي. 

فماذا يفعلون؟

فقط يسألون أنفسهم سؤالًا واحدًا: كيف يمكنني تحريك القارئ خلال المسار البيعي Funnel حتى يتحول إلى عميل؟ ويعملون وفقًا لهذا السؤال. 

في Ahrefs يتحركون ببساطة شديدة للغاية: إنهم يُوَصِّفون المشكلة، ثم ينتقلون مباشرة إلى الحل الذي غالبًا ما يكون مندمجًا في منتجهم، فتكون أداة Ahrefs جزءًا من الحل. 

هم حتى لا يتوقفون عند هذا الحل، وإنما يقدمون مادة تدريبية Tutorials لكيفية تطبيق هذا الحل عمليًا باستخدام أداتهم المتميزة، ومن ثم يسقط ضمنيًا في ذهن العميل المرتقب أن الحل سهل، ولكنه سيجري باستخدام هذه الأداة. 

إنهم يدمجون أداتهم في نسيج كل قطعة محتوى تُغزل في مصنع Ahrefs. هذا نوع من البيع الناعم الذي يخدر العميل، فلا يشعر بنفسه إلا وهو يستثمر في منتجهم، حتى ولو كان لفترة مؤقتة. هذا النموذج من الدمج أغناهم عن إضافة نداء إجراء مخصص في نهاية أو قلب المقالة. في الواقع، يصطدم المستخدم بنداء الإجراء في كل خطوة يخطوها في عرض الحل الخاص المدمج ضمنيًا في المقالة. 

في ثريد كُتِبَ مؤخرًا من قبل تيم سولو مدير التسويق في Ahrefs ألقى الضوء على العوائد المتوقعة من الاستثمار في كتابة محتوى مبني على تسويق المنتج Product-led Content. فكان مما ذكره من نتائج: 

• يجلب عملاء جدد
• يحسن من قوة الاحتفاظ بالعملاء القدامي Customer Retention
• يعيد العملاء القدامى (الذين لم يعودوا مشتركين مع Ahrefs)
• يساعد في تعظيم الإيرادات
• يدعم التسويق بالمديح Word of Mouth
• يساعد على بناء سمعة متميزة في الصناعة
• يقلل من الضغط على قسم الدعم الفني بالطلبات والاستفسارات

إذا مرت عينك سريعًا على القائمة السابقة، فعُد لقراءتها مرة أخرى. فكل عنصر من العناصر السابقة المعروضة، اجتهد في تحقيقها أكثر من 50 موظف من فريق عمل Ahrefs. أي أنها نتائج جهد عملي فعلي موثق.

المفتاح الرابع: كل قطعة محتوى تعتبر فرصة لإتمام عملية بيع ناعمة غير قائمة على التحفيز القهري. بل هي قائمة على تقديم يد العون للقارئ بحل مشكلته القائمة بسلاسة باستخدام أداة Ahrefs. تذكر: لا أحد يحب رجال البيع .. وربما لذلك لا تعتمد Ahrefs عليهم في بيع منتجها.

الإستراتيجية الخامسة: ركز على الجودة لا الكمية

لا تنشر Ahrefs مقالة جديدة كل أسبوع. بل حسب تصريحات تيم سولو، أحيانًا تنشر فقط مقالين في الشهر. أين تذهب إذًا جهود قسم التسويق بالمحتوى لديهم؟ لتحديث المحتوى القديم. فتقضي Ahrefs الكثير من الوقت في تحديث المحتوى القديم، فيقومون بالتعديل في بعض الفقرات، إضافة فقرات جديدة، تحديث الإحصائيات، تغيير العنوان، تضمين فيديوهات يوتيوب جديدة للحصول على المزيد من المشاهدات، وكذلك ترويج قناتهم، وغيرها من جهود التحديث Content Update. 

هل ستشعر بالعجب إذا أخبرتك أنه 90% تقريبًا من المحتوى على الإنترنت لا يُلاحظ!! جوجل تحب المحتوى الذي يُحدّث باستمرار.. لذلك – صدّق أو لا تُصدّق – تحديث المحتوى القديم أكثر أهمية من إضافة محتوى جديد.

وحينما تُجدّد Ahrefs المحتوى الخاص بها، تنفذ ما يجب عليها من إجراءات ترويجية؛ فترسل رسالة بريدية لمشتركيها عبر البريد الإلكتروني، فتحصل على كم كبير موجه من الزوار إلى الموقع، فتستشعر جوجل أن هناك تحديثًا يجري في هذه الصفحات، فتعود عناكبها لزيارتها وترتيب ظهورها في نتائج البحث، لما هو أفضل بالطبع. هل تصدق أن هذه هي الطريقة التي تحافظ بها Ahrefs على صدارتها في الصفحة الأولى؟

المفتاح الخامس: لا تضيع عمرك بالتركيز على المعايير الخاطئة. النشر الأسبوعي للمقالات لن يضمن لك المزيد من الزوار أو تحسين الترتيب في محركات البحث. ولكن التركيز على الجودة، والمحتوى المخطط له جيدًا هي التي ستفعل. بل إن المحتوى الذي تم إعداده جيدًا يروج نفسه بنفسه، بدون الكثير من الجهود التسويقية من طرفك. 

الإستراتيجية السادسة: تواصل مع عملائك عبر الشبكات الاجتماعية

تقريبًا جميع الشركات التقنية – وخاصة تلك التي تقدم برمجيات كحلول SaaS – لديها حسابات خاصة على الشبكات الاجتماعية. وعلى الرغم من شهرة الفيسبوك عالميًا وعربيًا، إلا أن هناك شبكات أخرى في الولايات المتحدة الأمريكية تحظى بشهرة وانتشار بين المستخدمين، وخاصة في المجال المهني مثل Slack، Reddit، Quora، وغيرهم.

تحرص Ahrefs على التواصل مع جمهورها عبر تلك الشبكات، لدعم مصادر التواصل المختلفة والارتباط مع العملاء. من خلال هذا الارتباط يمكن الاستماع إلى العملاء من جهة، وبث المحتوى الجديد الذي تنتجه – أو تحدثه الشركة – من جهة أخرى. فمثل هذه الشبكات تعطي الميكروفون للعميل ليعبر عن نقاط الألم لديه في هذه الصناعة، ومن ثم يمكنها تقديم حلول مرتبطة بواقع الصناعة، وليست في واد آخر. بل إنها تزيد عن ذلك من خلال دفع الخبراء من فريق عملها في عمليات الظهور الاجتماعي، والتواصل مع الجمهور عبر تلك الشبكات. 

لذلك ستجد Ahrefs في الكثير من المجتمعات المشهورة في أمريكا مثل Slack  (Online Geniuses) وReddit، وغيرها. مثل هذه المطالعة تسمح لـ Ahrefs بالاطلاع على المعاناة التي يواجهها المسوقون وخبراء SEO المتوسطون في هذه الصناعة، ومن ثم تقديم حلول لها من خلال المحتوى يمكن ترويجه على هذه المنصات، أو حتى بالإجابة المباشرة على المشاكل التي تواجههم بتنسيقات محتوى مختلفة مناسبة لكل منصة. 

هو موقف مربح للطرفين: win-win situation. 

المفتاح السادس: استخدم مهارات الإنصات الاجتماعي Social Listening لتفهم مشاكل جمهورك، ثم أنشئ محتوى استثنائيًا يعالج هذه المشكلة، ويجيب عن أسئلتهم، وروِّجهُ عبر هذه المنصات، أو حتى انشره عليها مباشرةً. 

الإستراتيجية السابعة: استعن بالكتاب الخبراء في كل موضوع قدر المستطاع

معظم شركات تقديم الخدمات البرمجية – مثل Ahrefs – تُعدُّ قائمة دقيقة بأكثر الكلمات المفتاحية التي يبحث عنها المستخدمون في صناعتها، ويمكنها من خلال الإجابة عن الأسئلة المعروضة بها عرض مميزات منتجهم. ثم يدفعون بهذه القائمة إلى فريق التسويق لديهم لبدء عملية إنشاء المحتوى، الذي يقوم بدوره بدفع بعض الكلمات المفتاحية أو المواضيع لكُتاب المحتوى المحترفين للكتابة نيابة عنهم. هذه هي عملية صناعة المحتوى في Ahrefs وفي أي شركة تحرص على عنصر التخصص في عملها. 

وعلى الرغم من ذلك لا تنظر Ahrefs إلى هذه العملية على أنها عملية مثالية، وإنما تدعمها بالكثير من الإجراءات التي تضمن سلامتها، بل وحرفيتها المرتفعة. فمن منظور Ahrefs: كيف تضمن أن يكون هذا المحتوى قوي؟ هل سيكون ذو صلة بمنتجك الرئيسي وسيعبر عنه في طياته، بينما يعالج نقاط الألم لديهم؟ 

هذه الأسئلة شديدة الأهمية، لأن الاعتماد على مستقل Freelancer بدون خبرة في الموضوع الموكل إليه، قد يؤدي إلى فقد بعض التفاصيل الهامة، حتى لو كان كاتبًا بارعًا. وهذا بالطبع ضد ما تطمح إليه Ahrefs.

فحسب تصريحات مدير التسويق – تيم سولو – تبدأ إجراءاتهم بسؤال الكاتب ما إذا كان شغوفًا بالكتابة في هذا الموضوع أم لا أولاً. فالاعتماد على كاتب محتوى ليس لديه اهتمام بموضوع ما، قد يؤدي  إلى صناعة قطعة محتوى متوسطة .. وAhrefs لا تعترف بالمحتوى المتوسط. 

وعلى الرغم من هذا فهي لا تكتفي بشغف كاتب المحتوى فحسب بالموضوع، وإنما كذلك لديها عامل أهم: مستوى المعلومات التي يمتلكها كاتب المحتوى عن هذا الموضوع. هل من الممكن إضافة معلومة جديدة لهذا الموضوع، أو حتى توجيه نظر الكاتب إلى وجهة نظر جديدة؟ 

وحتى نتعامل مع الأمر بواقعية، فالخبراء وحدهم يمكنهم التفرقة بين المحتوى الجيد والسطحي. فمعظم المحتوى المتواجد على الويب الآن، عبارة عن محتوى أعيد صياغته بطريقة أو بأخرى. وهذا يرجع لأن الكاتب غير خبير بالصناعة.. هو فقط كاتب محترف. لذلك تختار Ahrefs المستوى المعرفي للكاتب بسؤاله عن تجهيز الخطوط العريضة للمادة العلمية للمحتوى، للتأكد من قدرته على إنشاء المحتوى الذي يمكنها المنافسة به. 

هذه المنهجية لا غبار عليها في الحصول على محتوى استثنائي، وتحقيق معادلة كاتب المحتوى الخبير، والمحتوى الذي يمكنه المنافسة في الزحام. ولا يتوقف الأمر على ذلك، وإنما تعطيك نبذة عمن يقف وراء هذه المقالة، حتى تزداد ثقتك فيه كخبير يصلح أن تقرأ المحتوى الذي يقدم. 

تُكتبُ سيرة ذاتية مختصرة عن الكاتب Bio تدعم مصداقية مصدر المحتوى. هذا النهج سيوضح أنك تعامل كل قطعة محتوى بمستوى مرتفع من الدقة والعناية في سائر مقالات المدونة، وهذا ضمنيًا سيرفع من مستوى الثقة فيما تقدم من محتوى عمومًا. 

هل ترغب فيمن ينوب عنك عملية صناعة المحتوى القائمة على التسويق للمنتج Product-led Content؟

دعنا نحمل عنك هذه المهمة في نكتب لك

المفتاح السابع: قد يكون الكاتب محترفًا في الكتابة، ولكنه ليس خبيرًا في الموضوع الذي يكتب فيه. لذلك يُفضل أن تتعامل مع كُتاب المحتوى الخبراء في صناعتك، أو من لديهم اطلاع واسع المدى بما تقدم، كي تضمن الحصول على قطعة محتوى تقف في مواجهة عواصف المنافسين. 

الإستراتيجية الثامنة: لا تغامر بالاعتماد على بناء الروابط Link Building.. ولكن، اصنع محتوى استثنائيًّا يجذب لك الروابط الطبيعية!

ولأنها واحدة من الأسماء العملاقة في صناعة أدوات تحليل المواقع SEO، تحصل Ahrefs على 69% من الزوار مباشرةً لاسمها. ومع ذلك، فهي شديدة النشاط على الشبكات الاجتماعية الرئيسية المشهورة، مثل: لنكدإن، فيسبوك، تويتر، ويوتيوب.

ويظل الزوار القادمون من محرك البحث هم المصدر الثاني الأكثر قوّةً لـ Ahrefs ومصدر العملاء الجديد بمقدار 22% من حجم الزوار الإجمالي، كما يتضح من الجرافيك بأسفل. 

لا تهدف Ahrefs دائمًا إلى المحتوى الفيروسي. ولكنها تهدف إلى: 

• اختيار موضوع مثير للاهتمام.
• العثور على زاوية جديدة لم يتطرق إليها أحد من قبل.
• إنشاء محتوى استثنائي في قيمته يشجع الجمهور على نشره وتداوله طبيعيًّا.

من الممكن أن نناقش بناء الروابط بالكثير من الفقرات الجذابة من المحتوى، ولكن تظل الحقيقة قائمة: إن لم تحصل على روابط خلفية قوية ذات صلة بالمحتوى الذي تقدم، فلن يحصل موضوعك على ترتيب متقدم في نتائج البحث.

وعلى الرغم من وضوح هذا الأمر، فالسوق الرقمية متخمة بالكثير من الرسائل البريدية المزعجة Spam التي تسأل روابط خارجية Backlinks بأي شكل من الأشكال. نعم .. كتابة مقالة متميزة لا تكفي للظهور .. يجب أن تذهب لما هو أبعد من ذلك.

ستجد لدى Ahrefs تصنيفًا مستقلًا فقط عن البيانات والدراسات Data & Studies: 

وهذه بعض الدراسات التي نشروها:

هذا النوع من المحتوى يحصل على روابط خلفية Backlinks طبيعيّة تمامًا، وAhrefs من الذكاء بحيث تُمرّر قوة الصفحة Authority and link juice من خلال الروابط الداخلية Internal Links كي تزيد قوة نطاق الصفحة الرئيسية للموقع Homepage Domain. وهذا بالطبع يؤدي إلى ارتفاع نسبة ظهور صفحة المنتج/الخدمة الرئيسية بسرعة أكبر، وأكثر ثباتًا على المدى البعيد. 

فهناك الكثير من الصحفيين والمدونين الذين يبحثون باستمرار عن البيانات والإحصائيات المتعلقة بصناعة ما، ليستخدموها في المحتوى الذي يكتبوه، ثم يشيروا إلى مصدره من باب إبراء الذمة والمصداقية؛ بما يغذي من قوة نطاق Domain موقع Ahrefs. 

على سبيل المثال: إذا كنت في قوة موقع مثل Salla أو ExpandCart (وهي شركات تقدم برمجيات للتجارة الإلكترونية)، فربما من الممكن استخدام البيانات الداخلية المتاحة لديك، والتي من الصعب العثور على مثلها، لإنشاء دراسات مثل: 

• كيف استطاع 59% من تجار التجزئة في صناعة (X) زيادة إيراداتهم بسبب كوفيد-19 في 2020؟

هذا النوع من المحتوى ليس سهلاً في إنشائه، بسبب صعوبة العثور على مثل هذه الأرقام. هذا النوع من المحتوى سيفعل الأعاجيب مع إستراتيجية بناء الروابط التي تستخدمها، وإستراتيجية الـ SEO عمومًا. 

ولكن يجب أن يكون لديك مزيج معين في إستراتيجية المحتوى التي تتبعها: 

• أنشئ محتوى يستهدف كلمات مفتاحية Keyword لمحتوى دائم الخضرة Evergreen Content كي تحصل على ترتيب مرتفع في قمة القمع ToFu وكذلك في نهاية القمع BoFu. 
• ابنِ دراسات حالة ذات صلة بمشاكل العملاء، لتُحوّل القراء إلى عملاء.
• ابنِ المحتوى الذي يساعدك على جذب الروابط الخارجية Backlinks طبيعيًّا، مثل الأبحاث الأصلية Original ىالتي تكتبها أنت (مؤسستك) بنفسك، أو تحليل البيانات التي تكون أنت أول من يتحدث عنها، مثلما تفعل Ahrefs بالضبط. 

كي تحصل على مثل هذه الأبحاث الأصلية Original من منظور Ahrefs فكل ما عليك فعله هو العثور على وجهة نظر مثيرة للجدل في صناعتك. في هذه الحالة لست في حاجة إلى استهداف كلمة مفتاحية معينة كي تظهر وتنتشر. كل ما عليك فعله هو جمع البيانات المطلوبة التي تثبت وجهة نظرك فحسب، وأنك على حق. هذه طريقة مؤكدة لإنشاء محتوى ممتع وأصلي.

المفتاح الثامن: استخرج مصادرك ومعارفك وبياناتك ومعلوماتك الداخلية لإنشاء قطعة محتوى أصلية من الصعب أن يُؤتى بمثلها. ثم أعلن عنها من أجل الانتشار. النتيجة قد تكون الحصول على عشرات – وربما آلاف – الروابط الخلفية الطبيعية، التي تساعدك في الظهور أفضل وأسرع في جوجل. 

الإستراتيجية التاسعة: لماذا جعلت Ahrefs تجربتها المجانية مقابل 7$؟ ذكاء أم مخاطرة؟

كما هو العرف في صناعة SaaS بدأت Ahrefs تقديم خدماتها مجّانًا، ويمكن للمستخدم طرح بعض الاستفسارات يوميًا عبر البريد الإلكتروني بعد الاشتراك. 

بعد فترة قامت Ahrefs بعرض التجربة المجانية لفترة محدودة: فقط 14 يومًا للتجربة المجانية، ثم بعدها الاشتراك أو الإلغاء. قامت بهذا بغرض بث مفهوم العجلة أو الاستعجال لدى المستخدم لدفعه إلى اتخاذ القرار. فعلت هذا مقابل الحصول على بيانات الدفع الخاصة بالعميل الذي يقوم بعملية التجربة، حتى تقلل من معوقات تجديد الخدمة حينما يتحول العميل من التجربة المجانية إلى الاشتراك الفعلي. 

بينما أدى هذا القرار  إلى زيادة عدد المشتركين في خدمة Ahrefs إلا أنه أساء إلى فريق الدعم بسبب سوء الاستغلال الذي تعرضوا له من المشتركين المجانيين، الذين قاموا – على الأغلب – بإلغاء اشتراكاتهم بعد استيفاء احتياجاتهم من هذه الخدمة. وبعد الضغط الكبير الذي تعرضت له الخوادم Servers الخاصة بـ Ahrefs. 

ونتيجة لهذه التجربة قررت Ahrefs تقليل التجربة إلى 7 أيام، ولكن ليست مجانية، وإنما مقابل 7$ .. أي 1$ في اليوم. لاحظوا – نتيجة هذا الإجراء – أن عدد المشتركين قل كثيرًا، ولكن في المقابل زاد عدد العملاء. هذا الإجراء ساعد Ahrefs على استبعاد المستغلين وغير الجادين، واستقطاب العملاء الجادين الذين يرغبون حقًا في الاستثمار في هذه الأداة. 

المفتاح التاسع: ليس بالضرورة أن تعمل التجربة المجانية للمنتج/للخدمة جيدًا لكل شركة. بل قد يسبب هذا تعرض الشركة لخسائر من نوع ما. أدركت Ahrefs أن معظم عملائها كانوا مهيئين للاشتراك ولكنهم كانوا بحاجة إلى تحفيز من نوع ما. ولم يكن التحويل Conversion بالنسبة لـ Ahrefs تحديًا، فقد استثمروا الكثير من الوقت في إنشاء المحتوى التعليمي والإرشادي لمساعدة عملائهم في استخدام الأداة باحترافية عالية. 

9 مفاتيح من Ahrefs لإستراتيجية المحتوى حولتها إلى شركة مليونية ربحت في 2020 فقط أكثر من 55 مليون دولار

يختلف التسويق بالمحتوى في Ahrefs عما سواها. فبينما يتبع معظم المسوقون في هذه الصناعة المدرسة التقليدية، تأتي Ahrefs بـ 9 إستراتيجيات غير تقليدية، ساعدتها على ربح أكثر من 55 مليون دولار في 2020 وحدها. 

تعتبر Ahrefs أحد أبرع نماذج التسويق بالمحتوى في الصناعة على الإطلاق. الإستراتيجيات التي وضحناها كانت هي القوة الدافعة وراء نموهم الثابت والمستمر. لذلك عليك بتلك المفاتيح التسعة إذا أردت إنشاء إستراتيجية محتوى قوية تحقق ملايين الدولارات لنشاطك التجاري: 

1. المفتاح الأول: منتجك هو الأساس. اهتم بتطويره وتحسينه حتى يتكلم هو عن نفسه. لن يساعدك التسويق وأنت تمتلك منتجًا فقيرًا.
2. المفتاح الثاني: على الرغم من أن حجم البحث الشهري والصعوبة تظل مؤشرات جيدة لترتيب الأولوية في اختيار موضوع عن آخر، إلا أن استخدام إطار العمل الخاص بـ Ahrefs سيفتح لك آفاقًا أكبر. فإطار عملهم قائم على دلالة الكلمة المفتاحية الربحية للمنتج الذي يقدمونه، وفي نفس الوقت يهم الجمهور المستهدف. الخلاصة: إن لم يحول المحتوى الذي تكتب الجمهور إلى عملاء Conversions، فهو لا يستحق جهدك. 
3. المفتاح الثالث: الأفكار ليست حكرًا على فريق التسويق في شركتك. في كتابة المحتوى، استفد من الخبرات الخارجية مثلما تستفيد من فريق عملك بالضبط. اعتمد على الأقسام الأخرى في الشركة، وأيضًا كُتاب المحتوى المستقلين Freelancers، لجمع أكبر قدر من وجهات النظر من مختلف الخبرات.
4. المفتاح الرابع: كل قطعة محتوى تعتبر فرصة لإتمام عملية بيع ناعمة غير قائمة على التحفيز القهري. بل هي قائمة على تقديم يد العون للقارئ بحل مشكلته القائمة بسلاسة باستخدام أداة Ahrefs. تذكر: لا أحد يحب رجال البيع .. وربما لذلك لا تعتمد Ahrefs عليهم في بيع منتجها.
5. المفتاح الخامس: لا تضيع عمرك بالتركيز على المعايير الخاطئة. النشر الأسبوعي للمقالات لن يضمن لك المزيد من الزوار أو تحسين الترتيب في محركات البحث. ولكن التركيز على الجودة، والمحتوى المخطط له جيدًا هي التي ستفعل. بل إن المحتوى الذي تم إعداده جيدًا يروج نفسه بنفسه، بدون الكثير من الجهود التسويقية من طرفك. 
6. المفتاح السادس: استخدم مهارات الإنصات الاجتماعي Social Listening كي تفهم مشاكل جمهورك، ثم أنشئ محتوى استثنائي يعالج هذه المشكلة، ويجيب عن أسئلتهم، ووجّه من خلال هذه المنصات، أو حتى انشره عليها مباشرةً. 
7. المفتاح السابع: قد يكون الكاتب محترفًا في الكتابة، ولكنه ليس خبيرًا في الموضوع الذي يكتب فيه. لذلك يُفضل أن تتعامل مع كُتاب المحتوى الخبراء في صناعتك، أو من لديهم اطلاع واسع المدى بما تقدم، كي تضمن الحصول على قطعة محتوى تقف في مواجهة عواصف المنافسين. 
8. المفتاح الثامن: استخدم مصادرك ومعارفك وبياناتك ومعلوماتك الداخلية لإنشاء قطعة محتوى أصلية Original من الصعب أن يُؤتى بمثلها. ثم أعلن عنها في صناعتك من أجل الانتشار. النتيجة قد تكون الحصول على عشرات – وربما آلاف – الروابط الخلفية الطبيعية Backlinks، التي تساعدك في الظهور أفضل وأسرع في جوجل. 
9. المفتاح التاسع: ليس بالضرورة أن تعمل التجربة المجانية للمنتج/للخدمة جيدًا لكل شركة. بل قد يسبب هذا إلى تعرض الشركة لخسائر من نوع ما. أدركت Ahrefs أن معظم عملائها كانوا مهيئين للاشتراك ولكن كانوا بحاجة إلى تحفيز من نوع ما. ولم يكن التحويل Conversion بالنسبة لـ Ahrefs تحديًا، فقد استثمروا الكثير من الوقت في إنشاء المحتوى التعليمي والإرشادي لمساعدة عملائهم في استخدام الأداة باحترافية. 

إذا كان لديك نشاط تجاري برمجي SaaS مثل Ahrefs، فقد أصبح الآن لديك نظرة عامة على إستراتيجيات التسويق بالمحتوى الخاصة بهم، ومن ثم يمكنك تطبيق بعض من هذه الإستراتيجيات (أو كلها) في نشاطك التجاري. 

ولكن الأساس هو قدرتك على فهم عملاؤك المحتملون، وكيف يمكنك مساعدتهم في حل مشاكلهم. هذا ما فعلته Ahrefs بالضبط على نطاق واسع في صناعتها.

وفي النهاية، ندعوك باستمرار إلى تحليل النتائج التي تحصل عليها. استثمر أكثر فيما يقدم لك نتائج أفضل، وابتعد عما لا يعمل جيدًا. اجعل هذه القاعدة بمثابة القوة الدافعة لإستراتيجيتك أيًا كانت.