إدارة حسابات التواصل الاجتماعي .. ما أخفاه المحترفون

هل تتساءل لماذا يبدو أن بعض العلامات التجارية تنبض بالحياة على منصات التواصل الاجتماعي، بينما تقف حسابات أخرى في الظل؟ الأمر ليس صدفة، وليس مجرد نشر منشورات عشوائية! إدارة حسابات  التواصل الاجتماعي ليست عملية روتينية؛ إنها فن. هي القدرة على تحويل المتابعين إلى عملاء، والمحتوى إلى تجربة ممتعة ومؤثرة.

في نكتب لك، ندرك ذلك تمامًا

ماذا نعني بإدارة حسابات التواصل الاجتماعي؟

إذا كنت تظن أن إدارة حسابات التواصل الاجتماعي هي مجرد نشر منشور يوميًا أو أسبوعيًا وانتظار التفاعل وحسب، فأنت في حاجة إلى قراءة الخطوات التالية التي نقوم بها مع كل عملائنا قبل أن ننشر كلمة واحدة على حسابات التواصل الاجتماعي الخاصة بعملائنا:

  • دراسة النشاط التجاري
  • تحليل المنتجات/الخدمات
  • عمل دراسة مبدئية للسوق المستهدف
  • دراسة الجمهور المستهدف (المكان/النوع/الفئة العمرية/الاهتمامات/….إلخ)
  • تحديد أبرز الشبكات لبناء حسابات التواصل الاجتماعي المناسبة
  • اختيار نغمة المحتوى Tone of Voice التي تناسب الجمهور المستهدف
  • تحديد أبرز جوانب القصة في النشاط التجاري ونبحث الطريقة الأنسب لبثها ونشرها والتوقيت المناسب لذلك

جميع ما سبق نفعله قبل أن نكتب كلمة واحدة. وكل كلمة نكتبها تكون محسوبة بدقة، ويتم مراجعتها من قبل الخبراء، حتى تعطي الأثر المطلوب، وتعرف العالم بعلامتك التجارية بالشكل الصحيح. 

إدارة حسابات  التواصل الاجتماعي ليست مجرد نشر منشورات. إنها تشمل كل شيء. نحن نقدم أكثر من مجرد إدارة؛ نحن نصنع قصة تُروى من خلال حساباتك. قصة تلامس جمهورك، وتجعله يثق بعلامتك التجارية ويختارها دون تردد.

لماذا إدارة حسابات التواصل الاجتماعي مهمة لنشاطك التجاري؟

قبل أن نخبرك نحن لماذا، دع هذه الصورة تنوب عنا في ذلك:

ثلث البشرية يقضي حياته على الشبكات الاجتماعية. 

منصة مثل الفيسبوك تعتبر هي أكبر سوق Marketplace عرفته البشرية منذ بدء الخليفة. من العبث أن نهون من شأن الشبكات الاجتماعية أن ندّعي أنها قليلة الأهمية. السوشال ميديا شديدة الأهمية، وإدارة حسابات التواصل الاجتماعي هي المهمة التي يجب وضع جزء كبير من تركيزك فيها حتى تحصل على الشهرة والانتشار لعلامتك التجارية وتوسعة نشاطك التجاري بين المستخدمين.

لا توجد شركة ناجحة في قطاع المستهلك النهائي (B2C) إلا ولها نشاط ذكي وملحوظ على الشبكات الاجتماعية. بل إن هناك علامات تجارية نجحت بدون أن يكون لها حسابات تواصل اجتماعي بسبب ثناء المستهلكين على منتجاتها أو خدماتها. أين؟ على منصات التواصل الاجتماعي. 

وجودك على حسابات التواصل الاجتماعي لم يعد خيارًا. يجب أن يكون لشركتك حسابات اجتماعية تتوافق مع توجهات نشاطتك التجاري، وتخاطب الشريحة المستهدفة من جمهورك، وتستعين فيها بالمحترفين الذين لديهم القدرة على إدارة حسابات التواصل الاجتماعي الخاصة بك بكفاءة وفعالية، لتحقيق أهداف نشاطك التجاري.

تعاني من قلة الزيارات أو المبيعات أو كليهما؟

إن كنتَ تبحث عن أكثر من مجرد زائر، إن كنتَ تريد استراتيجية تُخرج موقعك الإلكتروني من الظلّ إلى الصدارة، فمحمود مستعدٌّ للنقاش…

باقات إدارة حسابات التواصل الاجتماعي لمنصاتك الأساسية: لينكدإن، تويتر، وإنستغرام

نوفر لك ثلاث باقات مُصممة لتناسب احتياجاتك على منصات التواصل الاجتماعي الرئيسية، مع التركيز على بناء هوية مميزة، ونشر محتوى يجذب المتابعين ويعكس روح علامتك التجارية:

باقة البداية

انطلق برؤية جديدة

1999

ريال شهريا

باقة التميز

اجذب جمهورك بقوة

3500

ريال شهريا

باقة الاحتراف

اترك أثراً دائماً

5000≈

ريال شهريا

كيف نعمل في نكتب لك على إدارة مواقع التواصل الاجتماعي؟

نبدأ بطرح هذا السؤال: ما الذي سيجعل جمهورك يتوقف عند منشوراتك؟
نبتكر خطة محتوى مخصصة تدمج بين المحتوى الإبداعي، القيم التعليمية، والرسائل التسويقية بأسلوب يحفز التفاعل. وكل هذا في إطار من المتعة والتسلية يناسب جمهور الشبكات الاجتماعية.

إنشاء خطة محتوى فريدة

03

ثم نعمل على تحليل جمهورك المستهدف ومعرفة احتياجاته وتفضيلاته. هل يناسبك تويتر أكثر أم إنستغرام؟ ماذا يتوقع جمهورك أن يراه؟ الإجابة على هذه الأسئلة هي الأساس لاستراتيجيتنا.

تحليل الجمهور والمنصات

02

قبل أن نخطو خطوة واحدة ناحية إنشاء وإدارة مواقع التواصل الاجتماعي الخاصة نبدأ في تحليل نشاطك التجاري، لنعرف أين يتواجد جمهورك بالضبط، وما هي المنصات المختارة لنشر علامتك التجارية.

تحليل نشاطك التجاري

01

02

03

نستخدم أدوات متقدمة لتحليل الأداء وتقديم تقارير شفافة ودقيقة. هذا يتيح لنا تحسين الاستراتيجية باستمرار لتحقيق أفضل النتائج.

قياس الأداء وتحليل النتائج

06

التفاعل مع التعليقات، الإجابة عن الاستفسارات، ومعالجة المشكلات بأسلوب ودود واحترافي يعكس قيم علامتك التجارية. كل هذا بنفس النغمة Tone of Voice الذي اتفقنا على تقديمه منذ البداية.

التفاعل مع الجمهور

05

“الصورة تتحدث أكثر من ألف كلمة”, لا منشور على الشبكات الاجتماعية بدون صورة تعبر عنه. هذه قاعدة أصيلة للتسويق عبر الشبكات الاجتماعية. الصورة هي التي ستوقف المتصفح عن إكمال رحلته والتوقف عندك ليسأل: ما هذا؟

تصميم محتوى بصري جذاب

04

05

06

لماذا تختار نكتب لك؟

لن تدفع سنتًا واحدًا قبل أن:

01

نقوم بتحليل شامل لنشاطك التجاري لتحديد الفرص وتعزيز نجاحك.

02

نحدد الشبكة الاجتماعية المناسبة لنشر علامتك التجارية

03

نحدد الاستراتيجية التي ستربح بها من خلال حسابات التواصل الاجتماعي

04

نضع الخطوط العريضة لخطة التسويق بالمحتوى الخاصة بشركتك

كيف نبدأ؟

لا داعي لأن تشعر بالضغط. نحن هنا لنخفف عنك عبء إدارة حسابات التواصل الاجتماعي، ونقدم لك استشارة مجانية لمعرفة احتياجاتك وأهدافك أسعار خدماتنا الشاملة تبدأ من 1999 ريال سعودي شهرياً.

جاهز للتعاون مع شركة تسويق تعرف من أين تؤكل الكتف؟

محمود في انتظارك لمناقشة سبل التعاون الممكنة…

احصل على خطتك التسويقية المجانية استنادًا إلى بيانات حقيقية من عملائنا. نحن نجمع استراتيجيات التسويق الناجحة من أكثر من 150 عميلًا نشطًا لنساعدك على الفوز بسرعة أكبر.