ماذا نعني بإدارة حسابات التواصل الاجتماعي؟
إذا كنت تظن أن إدارة حسابات التواصل الاجتماعي هي مجرد نشر منشور يوميًا أو أسبوعيًا وانتظار التفاعل وحسب، فأنت في حاجة إلى قراءة الخطوات التالية التي نقوم بها مع كل عملائنا قبل أن ننشر كلمة واحدة على حسابات التواصل الاجتماعي الخاصة بعملائنا:
- دراسة النشاط التجاري
- تحليل المنتجات/الخدمات
- عمل دراسة مبدئية للسوق المستهدف
- دراسة الجمهور المستهدف (المكان/النوع/الفئة العمرية/الاهتمامات/….إلخ)
- تحديد أبرز الشبكات لبناء حسابات التواصل الاجتماعي المناسبة
- اختيار نغمة المحتوى Tone of Voice التي تناسب الجمهور المستهدف
- تحديد أبرز جوانب القصة في النشاط التجاري ونبحث الطريقة الأنسب لبثها ونشرها والتوقيت المناسب لذلك
جميع ما سبق نفعله قبل أن نكتب كلمة واحدة. وكل كلمة نكتبها تكون محسوبة بدقة، ويتم مراجعتها من قبل الخبراء، حتى تعطي الأثر المطلوب، وتعرف العالم بعلامتك التجارية بالشكل الصحيح.
إدارة حسابات التواصل الاجتماعي ليست مجرد نشر منشورات. إنها تشمل كل شيء. نحن نقدم أكثر من مجرد إدارة؛ نحن نصنع قصة تُروى من خلال حساباتك. قصة تلامس جمهورك، وتجعله يثق بعلامتك التجارية ويختارها دون تردد.